ইন্টারনেটের মাধ্যমে সরকারি বিভিন্ন তথ্য ও সেবা জনগণের নিকট পৌছানোকেই ই-গভর্নেন্স বলে। ই-গভর্নেন্স এর দুটি উদ্দেশ্য হলো- ১. সুশাসন প্রতিষ্ঠা এবং
২. সরকার পরিচালনা ও প্রশাসনে স্বচ্ছতা সৃষ্টি করা।
পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির দুটি সুবিধা হলো : (ক) পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিতে কোন কৃত্রিম পরিস্থিতি থাকে না বলে প্রাণী আচরণের স্বতঃস্ফূর্ততা থাকে। (খ) সমষ্টি আচরণের ব্যাখ্যা-বিশ্লেষণের জন্য পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি খুবই কার্যকর।
জরিপ পদ্ধতির দুটি সুবিধা হলো : (ক) কোন সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য জরিপ পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর। (খ) এ পদ্ধতির সাহায্যে কোন বিষয়ে জনগণের মতামত যাচাইয়ের জন্য তথ্য সপ্তাহ করা যায়।
